Términos y condiciones

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Términos y condiciones para precios y ofertas.

La venta de algún producto aplica solo para comercio al por mayor y/o ventas online, cumpliendo con las condiciones aplicadas. No incluye gastos logísticos, impuestos, ni comisiones bancarias. No aplica a otras promociones.

Despacho y/o entrega de orden.

El pedido se considerará aceptado, una vez el cliente envíe la copia o soporte de pago con todos los datos de despacho al email compras@mundodotaciones.com,  en el cual se le dará la confirmación.

Envíos

Todos los envíos serán despachados por la transportadora designada por la empresa o, en su defecto, por la que el cliente informe con anterioridad, después de haber sido verificado el pago y cumplir cantidades y tiempos para el envío.

Periodo y condiciones de garantía

El periodo de garantía aplicable a todos los productos será el concedido por los fabricantes. El cual varía de acuerdo con cada tipo de producto.

Son excluidos de garantía los consumibles, igualmente todo producto que haya sido manipulado incorrectamente. Es excluido también todo producto si la etiqueta identificativa haya sido dañada o destruida o manipulada, al igual que productos deteriorados y/o maltratados. Estas garantías tienen un tiempo mínimo de revisión de 12 días hábiles.

Si deseas hacer una compra con condiciones especiales y/o diferentes a las pactadas en estas condiciones, debe contactar al asesor y recibir una oferta formal.

Asesorías y/o apoyo en compra:
3208103071  – 3103287545
Envío:

Por transportadora con fletes cargo del cliente y/o, condiciones acordadas con el asesor.

Envíos terminal a terminal para mayor agilidad a solicitud y cargos al cliente.

Envios certificado con personal propio en bogota.

Entrega:

1 a 30 o 60 y 90 días hábiles y/o de acuerdo a stock, o tiempos en fabricación y/o importación.

Cantidades:

La cantidad para los valores expuestos en pagina deben ser superiores a 1000 unidades o mas, dependiendo el tipo de producto o negociacion directamente con el asesor.

Garantía:

Por defectos de fabricación. No malos usos y/o desgaste, cumpliendo las condiciones de producto en perfecto estado. Garantia se evaluara con marca y tiene mínimo 12 días para su respectiva evaluación.

Condiciones:

Despacho mínimo de unidades de empaque o mínimos de productos en fabricación o embalaje y/o importación. Favor, consultelas con un asesor antes de cerrar la compra.

En caso de presentar una inconformidad o de presentar una radicación de solicitud especial, hazlo a traves de los siguientes e-mail:

mundodotaciones@mundodotaciones.com – compras@mundodotaciones.com – direccioncomercial@mundodotaciones.com

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

 1.- Aprobación

La aprobación de la compra da el comienzo a la ejecución de cualquier fabricación o traslado de mercancía. Esto después de el pago ser realizado  y haber enviado la orden de compra al comercial por el cual fue atendido.

Lo cual se considerá como la aprobación de los términos y condiciones plasmadas en nuestra página web y, en la cotización formal enviada por el asesor. Cualquier condición del vendedor o el comprador, fuera de los términos, quedará sin efecto.

Las modificaciones de los términos y condiciones en la orden de compra y en las presentes condiciones generales carecerán de efecto, a menos que las partes formalicen dicha modificación por medio de un correo electrónico corporativo, registrando los cambios y/o condiciones de la negociación.

Todas las compras futuras de mercancías, en ausencia de un acuerdo expreso, estarán sujetas a los presentes términos y condiciones generales.

2.- Lugar

Todo despacho se realizará por transportadora, según la empresa pactada con el comercial o recogida en nuestras instalaciones y según los tiempos de entrega, la cual se plasmara en la orden de compra, previamente enviada.

Se harán despachos desde la terminal de transporte o por aeropuertos con costos adicionales asumidos por el comprador.

Teniendo en cuento lo anterior, todo flete será asumido contra entrega por el comprador a la transportadora, o deberá ser consignado en caso que se requiera pagar antes.

3.- Plazo de entrega

La mercancía se entregará o enviará dentro del periodo estipulado en la orden de compra, teniendo en cuenta los términos negociados o de fabricación, que se expresan anticipadamente en la cotización formal enviada por el asesor.

En vista de que el tiempo de artículos textiles conlleva a una fabricación y/o producción de quince (20) a treinta (30) días hábiles; y la entrega de producto fabricado de (3) tres a (15) días hábiles según disponibilidad del producto en Bodega principal, pueden existir variaciones en tiempos dados por temas de fuerza mayor, importaciones y/o pagos extemporáneos. Dichas variaciones serán expresadas por el asesor previamente.

4.- Condiciones de entrega

Las condiciones de entrega de las mercancías adquiridas se verán reflejadas en la orden de compra y serán debidamente embaladas y aseguradas, a fin de permitirles llegar a su destino en perfecto estado y en condiciones de transporte normales y optimas. Todo paquete deberá ser asegurado, con el objetivo de conservar la integridad de los productos y su valor.

Es obligación del asesor enviar la guía o el número de la misma para el seguimiento o rastreo.

5.- Forma de pago

La forma de pago será la especificada en la orden de compra, donde el asesor que lo atendió debera indicarle anticipadamente las condiciones de fabricación y/o traslado de la mercancía. La producción de textiles se requiere, como mínimo, un 80% de anticipo, saldo (20%) 3 días antes de la entrega total. Para el traslado de mercancía de nuestra bodega principal se exige el 100% de la compra.

Dichas consignaciones se harán respectivamente a las cuentas bancarias de MUNDO DOTACIONES SAS.

6.- Aceptación de mercancía

El Vendedor garantiza que la mercancía se encuentra en buenas condiciones, libre de cualquier defecto, de acuerdo con las especificaciones técnicas pactadas, así como su calidad, comerciabilidad, adecuación o idoneidad, para la finalidad expresa o implícitamente conocida por el vendedor y que las mercancías corresponderán a su descripción o especificaciones de la orden de compra.

En el momento de la entrega de la mercancía deberá hacerse, asimismo, entrega de la documentación requerida en la Orden de Compra para acreditar y garantizar las características y condiciones del producto.

7.- Garantía

El periodo de garantía aplicable a todos los productos será el concedido por los fabricantes, el cual varía de acuerdo con el tipo de producto.

Son excluidos de garantía los consumibles, equipos solicitados bajo importación, elementos de brigadas de emergencia y textiles fabricados bajo una orden de compra con todas las especificaciones dadas como (colores, tallas y/o medidas).

Igualmente, todo producto que haya sido manipulado incorrectamente es excluido de garantía. Asimismo, si la etiqueta identificativa del elemento ha sido afectada o destruida, al igual que deteriorados y/o maltratados.

8.- Gastos e impuestos

El impuesto del IVA será a cargo del comprador. Teniendo en cuenta, también las retenciones que exige la Ley 788 de 2002 y, el Artículo 368 del Estatuto Tributario Nacional como Retención de la fuente a nivel nacional y Retención de Ica a nivel distrital (Bogotá D.C). Esas retenciones solo se aplicaran si la base (antes de IVA) de la compra es de $1.145.000 (millón ciento cuarenta y cinco mil pesos). Esta base anualmente cambia según la ley.

Nota: Todo pago realizado que no cumpla las condiciones del pedido solicitado y se requiera devolución de dinero, se aplicaran los respectivos descuentos en impuestos y/o costes aplicados en dicha transaccion.

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